Nicolas :
"Dans ma vie privée, je n'ai personne à qui me confier, quelqu'un qui soit capable de m'écouter sans avoir à me juger. Tout ce qui constitue les relations humaines dans le sens propre du terme, je l'ai trouvé aux Mains Ouvertes".

Louis :
"Mains Ouvertes, c'est ma nouvelle famille,car je suis divorcé. En venant ici, je ne suis plus seul, je suis occupé, je ne rumine pas".

Antoine :
"Pourquoi je suis ici ? Un beau jour je suis parti de mon travail ; un copain m'a amené ici et je suis resté et commej j'avais rien...
Je travaillais à l'étranger, je suis marié, un jour en rentrant j'ai trouvé l'appartement vide... alors maintenant, j'essaie de remonter la pente. Il faut remonter les gens, étudier leur cas et les aider à s'en sortir."
  Prendre en considération les remarques des compagnons est essentiel.
Pour améliorer l'accueil, il est bon de savoir si l'association est adaptée à leurs attentes.
Si elle accomplit correctement son but premier : tendre les mains à des hommes et des femmes en difficulté, occuper leurs journées en leur montrant qu'ils sont capables de quelque chose et les aider à reconstruire une vie nouvelle.